【客户常见问题]

（一）．你们公司在我们这里有没有销售点？我们想看看车怎么办？

答：专用车不同于小轿车之类的在全国各地设立销售公司4S店，这是由专用车的特殊性决定的。

我公司利用现在发达的商务网络，客户只要来电来函下订单，按照程力公司公布的购车流程进行购车，程力公司就会在合同规定的时间范围内将车辆及车辆完整手续交到客户手上。我们将根据用户的实际需求，为每位用户打造高品质、个性化的专用车，欢迎您来湖北程力专用汽车有限公司实地考察生产实力及产品工艺，我们会为您提供最好的服务！

目前了解专用车有三种途径：

1、通过网站查看:我公司目前有多个产品网可供选择查看：www.dfxqc.com   www.chenglispv.com   www.cl-clw.com

2、通过微信平台：想了解专用车资料可加微信13872888627咨询相关信息

3、QQ平台：QQ:5507700是我公司专用的车辆资料在线咨询QQ，可加入QQ向销售人员索要相关详细产品信息。

 （二）.我们是外地的，到你们湖北太远。能不能送车？送车费用是怎么算的？

答：我公司购车流程规定客户可以在网上订购，签订购车合同。预付定金。在规定时间内送车到客户指定地点，客户验车合格付全款。

我们公司有专业的运输队送车师傅（持商品车从业资格证），每一位送车师傅都会按照你提供的交车地址把你购买的爱车完好无损的交予你的手中，运费按照车型发动机马力大小和各个地区距离的远近来计算，费用为2.5-5（元）/公里。

附十堰、随州到全国各地送车里程表

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（三）．怎么样签订合同？

答：我们可以直接传真或扫描网上签订合同；你也可以直接来我公司实地签订合同。

（四）．我们把定金打给你们有没有保障?会不会上当？

答：尊敬的客户您好，我们公司在工商部门可以查到的，公司注册名为程力专用汽车股份有限公司。客户打定金是打在公司的账号不是私人帐号，敬请放心，湖北程力提醒您打定金一定要打到公司账号，以免上当受骗。我们更希望看到的是您买到我们公司的车感到满意后可以介绍更多的客户在我们公司买车，这样公司的发展才能飞腾黄达，所以您可以放心购买。

 （五）.你们公司具体地址在那里？我怎么去你们公司？

答：我公司位于湖北省随州市，随州是湖北省的一个地级市，也是中国最年轻的地级市。

长江以北：乘车或者开车到河南信阳，途径小林，殷店到随州。信阳至随州全程152公里。

长江以南：乘车或者开车到湖北武汉，途径孝感，安陆到随州。武汉至随州全程186公里。火车站、机场有专车接待。

（六）．合同签订后多久可以提车或送车？

答：提车或送车日期按购车款到帐之日起，有现车可随时提车，新车生产周期一般在3-25个工作日不等。

（七）．在你们那购买的车能保证上牌吗？售后服务怎么解决？

答：我们公司是国家发改委省批核准的专用车生产销售企业，你在我厂购买的任何一款专用车都包含有正规合法的机动车发票，整车合格证，售后服务手册等手续，可在全国各个地区的车管所系统查询检验，如不能依法上牌，我们100%退回你的全部购车款。

售后服务底盘在所购车辆的底盘服务站按保修手册政策保修，改装部分由我厂实行保修一年。

程力公司的服务宗旨是：以质量求生存、信誉是保证。诚信待人，灵活经营、高质低价，讲究效率。　程力公司承诺：凡属本公司生产销售的产品，底盘部分，全国服务站均可联保，专用部分三包服务一年，售后服务四十八小时到位处理，终身负责维修并提供终身免费技术服务。湖北程力集团愿竭诚为您服务，并期待您来我厂实地考察生产实力及产品工艺，程力汽车会为您提供最优质的服务。

“以质量求生存、信誉是保证。诚信待人，灵活经营、高质低价，讲究效率。” 是我们湖北程力的服务宗旨。我公司产品覆盖全国各地，同时公司每年产品出口车辆达到5000辆，打造湖北专用车服务第一品牌，市场最低价，最高品质！